Логотип MDRC
Обзор
← Центр знаний

MDR и IVDR · Статья 15 · Регуляторный надзор

Кто такой PRRC и нужен ли он вашей организации?

PRRC — это квалифицированное лицо, которое проверяет, что установленные регуляторные меры контроля действительно работают до выпуска и на протяжении жизненного цикла изделия. Эта функция обязательна для производителей и уполномоченных представителей, но допустимая модель назначения зависит от организации.

Среднему или крупному производителю нужен PRRC в штате. Микро- или малый производитель может привлечь внешнего PRRC, который постоянно и непрерывно находится в его распоряжении. Производителю из третьей страны и его уполномоченному представителю в ЕС необходим раздельный надзор PRRC.

Обновлено 10.12.2024 17 минут чтения Включает выбор модели назначения
Проверить требования ↓
ЦИКЛ КОНТРОЛЯ PRRCПРОВЕРЯТЬ · ОСПАРИВАТЬ · ЭСКАЛИРОВАТЬ
ОДНА НАЗНАЧЕННАЯ ФУНКЦИЯ

Поддерживать
соответствие

Выпуск проверен
Доказательства актуальны
Сигналы обработаны

  1. 01

    Квалифицировать

    Подтвердить компетентность

  2. 02

    Назначить

    Выбрать правовую модель

  3. 03

    Обеспечить

    Предоставить доступ и полномочия

  4. 04

    Проверять

    Контролировать требования статьи 15

  5. 05

    Документировать

    Сохранять аудиторский след

СИГНАЛ ПРОБЛЕМЫ

PRRC назван в договоре, но получает документы только после объявления аудита

Прямой ответ

PRRC — обязательная функция обеспечения соответствия, а не почетное звание или замена производителя

Статья 15 вводит назначенную точку квалифицированного надзора. PRRC обеспечивает надлежащее выполнение требований к контролю выпуска, технической документации, декларации соответствия, PMS, бдительности и установленным заявлениям для исследований. Производитель по-прежнему отвечает за СМК, принимает регуляторные решения и несет юридическую ответственность за изделия.

ЧТО ДОЛЖЕН ДЕЛАТЬ PRRC

Проверять, что регуляторные меры контроля организации работают на практике

  • Проверять надлежащую оценку соответствия до выпуска
  • Обеспечивать актуальность технической документации и деклараций
  • Обеспечивать выполнение обязанностей по PMS и реакцию на сигналы
  • Обеспечивать выполнение требований к сообщениям о бдительности и действиях на местах
  • Выдавать требуемое заявление для применимых исследований
  • Эскалировать ситуацию, если обязанности по статье 15 невозможно выполнить
ЧТО ДОЛЖНА ОБЕСПЕЧИТЬ ОРГАНИЗАЦИЯ

Предоставить PRRC информацию, доступ, полномочия и защищенную независимость

  • Документированную роль с установленной областью и правами принятия решений
  • Доступ к СМК, техническим файлам и регуляторным записям
  • Раннее участие в изменениях, жалобах и сигналах с рынка
  • Прямую эскалацию ответственному руководству
  • Замещение на время отсутствия и непрерывность при смене PRRC
  • Защиту от неблагоприятных последствий за надлежащее выполнение обязанностей
ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРАВИЛО

Если PRRC узнает об изменении конструкции только после выпуска, не имеет доступа к данным о жалобах или рискует быть наказанным за задержку несоответствующей продукции, PRRC существует лишь на бумаге, а функция по статье 15 фактически не работает.

Кому нужен PRRC

Начинайте с юридического лица, а не со структуры группы или класса продукции

Обязанность относится к каждому юридическому производителю и каждому уполномоченному представителю. Она не ограничена изделиями высокого риска или организациями, использующими нотифицированный орган. Корпоративная группа с несколькими юридическими производителями должна обеспечить собственное покрытие PRRC для каждого производителя.

ПРОИЗВОДИТЕЛИ · MDR И IVDR

Каждый юридический производитель

Обязанность охватывает производителей из ЕС и третьих стран, размещающих изделия на рынке Союза, независимо от класса изделия и участия нотифицированного органа

Область продукции широка

В нее входят медицинские изделия, принадлежности, продукция из Приложения XVI, IVD, принадлежности для IVD и изделия, изготовленные на заказ

ДРУГИЕ РЕГУЛИРУЕМЫЕ УЧАСТНИКИ

Каждый уполномоченный представитель

Уполномоченному представителю в ЕС нужен отдельный надзор PRRC за задачами, закрепленными в его мандате

Лица, принимающие обязанности производителя

Обязанность может распространяться на участников по статье 16, обработчиков одноразовых изделий и некоторых изготовителей систем или процедурных наборов

Импортерам и дистрибьюторам не нужен PRRC только потому, что они выполняют свои обычные обязанности по MDR или IVDR. Требование возникает, когда организация является производителем, уполномоченным представителем либо принимает на себя обязанности производителя по конкретному положению Регламента.

ПРОВЕРКА РАЗМЕРА ДЛЯ ВНЕШНЕГО НАЗНАЧЕНИЯ

Исключение статьи 15 для передачи функции вовне действует только для микро- и малых производителей

Пороговые значения следует оценивать по Рекомендации Комиссии 2003/361/EC с учетом партнерских и связанных предприятий.

  • В микропредприятии менее 10 работников
  • Финансовый порог микропредприятия составляет 2 миллиона евро
  • В малом предприятии менее 50 работников
  • Финансовый порог малого предприятия составляет 10 миллионов евро
  • Учитывается годовой оборот и/или итог баланса
  • Связи собственности могут изменить расчет размера предприятия
ВОПРОС 01

Какое юридическое лицо является производителем?

Ориентируйтесь на название на маркировке, в декларации соответствия, регистрации и технической документации, а не на название материнской компании.

ВОПРОС 02

Соответствует ли эта организация критериям МСП?

До применения исключения для внешнего PRRC проверьте численность работников, финансовые данные, а также партнерские и связанные предприятия.

ВОПРОС 03

Участвует ли уполномоченный представитель?

PRRC производителя из третьей страны не заменяет отдельного PRRC, необходимого его уполномоченному представителю в ЕС.

Выберите модель назначения

Четыре организационные ситуации требуют разных моделей PRRC

Выберите ситуацию, применимую к юридическому лицу. Требования к квалификации остаются высокими при любом варианте, но трудовые отношения, местонахождение, независимость и договорные условия различаются.

ВНУТРЕННЯЯ ФУНКЦИЯ · МЕСТОНАХОЖДЕНИЕ В СОЮЗЕ

Среднему или крупному производителю из ЕС нужен квалифицированный PRRC в штате

Руководство MDCG трактует выражение «внутри организации» как трудовые отношения. PRRC также должен находиться в Союзе, чтобы поддерживать необходимую тесную связь с деятельностью производителя из ЕС.

  1. НАЗНАЧИТЬ

    Назначить как минимум одного работника, соответствующего варианту квалификации и имеющего релевантный актуальный опыт.

  2. ОПРЕДЕЛИТЬ

    Документировать область, полномочия, взаимодействия, эскалацию и замещение, а при нескольких PRRC письменно разделить обязанности.

  3. ОБЕСПЕЧИТЬ

    Предоставить доступ к выпуску продукции, техническим файлам, изменениям, PMS, бдительности, аудитам и анализу со стороны руководства.

Пять установленных обязанностей

Преобразуйте статью 15 в доказательства, которые можно проверить на аудите

PRRC не обязан лично выполнять каждую операционную задачу. Он должен обеспечивать достижение требуемых результатов, выявлять сбои и иметь практический механизм вмешательства и эскалации.

Обязанность
Что проверяет PRRC
Подходящие доказательства
Сигнал проблемы
01

Выпуск продукции

Требуемые СМК проверки соответствия проведены до выпуска
Процедура выпуска, запись о выборочной проверке или аудите, исключения и эскалация
PRRC проверяет продукцию только после ее выхода на рынок
02

Технический файл

Техническая документация и декларация ЕС составлены и актуальны
Указатель файла, оценка изменений, связи с GSPR, согласование и история редакций
Изменения внедряются до оценки их регуляторного влияния
03

PMS

Система PMS собирает и анализирует релевантные пострегистрационные данные и реагирует на них
План PMS, тенденции жалоб, PMCF или PMPF, отчет PMS или действия по PSUR
Отчеты выпускаются, но выводы не поступают в управление рисками
04

Бдительность

Серьезные инциденты, тенденции и действия на местах своевременно оцениваются и сообщаются
Даты получения информации, решения, MIR, FSCA, FSN и переписка с органами
PRRC получает серьезные жалобы после истечения срока сообщения
05

Заявление для исследования

Выдано требуемое заявление для исследуемого изделия или применимого исследования эффективности IVD
Подписанное заявление, оценка GSPR, меры предосторожности и управление документами исследования
Заявление считается административной подписью без проверки
МИНИМАЛЬНОЕ ДОСЬЕ НАЗНАЧЕНИЯ

Восемь записей показывают, что PRRC квалифицирован, доступен и способен действовать

Одного имени в EUDAMED недостаточно. Досье должно демонстрировать рабочую модель.

  1. 01

    Доказательства квалификации

    Диплом или признанный эквивалент, подтверждение трудовой деятельности, резюме и содержательный релевантный опыт.

  2. 02

    Решение о допустимости модели

    Документированное основание для внутреннего или внешнего назначения, включая расчет МСП при его применении.

  3. 03

    Документ о назначении

    Условия трудовых отношений, письмо о назначении или договор с указанием лица и даты вступления в силу.

  4. 04

    Матрица ответственности

    Область продукции и регламентов, обязанности по статье 15, взаимодействия, заместители и исключения.

  5. 05

    Доступ и полномочия

    Права в системах, участие в совещаниях, доступ к документам и эскалация руководству.

  6. 06

    Рабочая процедура

    Триггеры проверки, выборка доказательств, сроки реакции, работа с несоответствиями и сохраняемые записи.

  7. 07

    Записи о деятельности

    Надзор за выпуском, проверки изменений, PMS и бдительности, выводы и последующие действия.

  8. 08

    Обеспечение непрерывности

    Замещение на время отсутствия, прекращение договора, передача дел, обновление EUDAMED и незавершенные действия.

Квалификация и компетентность

Юридический минимум открывает дверь, но функцию эффективной делает компетентность по конкретной продукции

Одного диплома недостаточно, а годы административной обработки документов или пассивного наблюдения не подтверждают содержательный опыт. Производителю следует хранить доказательства того, что лицо действительно способно выполнять эту функцию для соответствующего Регламента и области изделий.

01ВАРИАНТ A

Соответствующая формальная квалификация

Высшее образование или эквивалентный признанный курс в области права, медицины, фармации, инженерии либо другой соответствующей научной дисциплины.

Дисциплина должна соответствовать назначенной области
02ВАРИАНТ A

Не менее одного года опыта

Содержательный профессиональный опыт в регуляторной сфере ЕС или системах менеджмента качества медицинских изделий либо IVD.

Актуальная релевантная работа важнее названия должности
03ВАРИАНТ B

Не менее четырех лет опыта

Этот вариант не требует указанной формальной квалификации, но опыт должен охватывать релевантную регуляторную работу или работу с СМК медицинских изделий.

Сохраняйте доказательства обязанностей и выполненной работы
04ИНОСТРАННАЯ КВАЛИФИКАЦИЯ

Признание одним государством-членом

Квалификация, полученная за пределами ЕС, может использоваться для варианта A, если одно государство-член признает ее эквивалентной соответствующей национальной квалификации.

Храните подтверждение признания в досье назначения
05ИЗДЕЛИЯ НА ЗАКАЗ

Специальный двухлетний вариант

Производитель изделий, изготовленных на заказ, может использовать не менее двух лет релевантного производственного опыта без стандартной формальной квалификации.

Опыт все равно должен включать регуляторные аспекты или СМК
06ПОСТОЯННАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ

Поддерживать знания после назначения

Отслеживать изменения законодательства, руководства, стандарты, развитие изделий, результаты аудитов, уроки бдительности и обучение по назначенной области.

Квалификация не ограничивается разовой проверкой документов
СОХРАНЯЙТЕ ЯСНОСТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

PRRC проверяет соответствие, а производитель остается ответственным за его достижение

Руководство не может передать свои обязанности по статье 10 PRRC. PRRC должен оспаривать недостаточные доказательства и эскалировать несоответствия, но организация обязана финансировать, эксплуатировать и улучшать СМК и предоставлять ресурсы для исправления.

Постоянная и непрерывная доступность

Шесть мер превращают договор с внешним PRRC в работающую функцию

Доступность не обязательно означает круглосуточную работу каждый день. Она означает, что PRRC может выполнять операционные обязанности и реагировать вовремя, чтобы производитель соблюдал юридические требования.

01НАЗВАННОЕ ЛИЦО

Определить конкретного специалиста

В договоре следует назвать PRRC, а не только предоставить доступ к неназванной команде консультантов.

ПРОВЕРИТЬ

Квалификация и назначенная область относятся к указанному лицу

02ПОТОК ИНФОРМАЦИИ

Определить обязательные триггеры

Перечислить изменения, жалобы, инциденты, действия на местах, аудиты и выпуски, о которых должен узнать PRRC.

ПРОВЕРИТЬ

Операционные процедуры автоматически запускают проверку

03СРОКИ

Установить время реакции

Согласовать время реакции со сроками выпуска, изменений, бдительности и действий на местах вместо одного общего срока обслуживания.

ПРОВЕРИТЬ

Срочные и обычные вопросы идут по разным маршрутам

04ПОЛНОМОЧИЯ

Предоставить право эскалации

PRRC нужен прямой путь к ответственному руководству при недостаточности доказательств или риске нарушения срока.

ПРОВЕРИТЬ

Коммерческие функции не могут блокировать эскалацию

05ДОКУМЕНТИРОВАНИЕ

Сохранять путь принятия решений

Фиксировать проверенные доказательства, выводы, ограничения, необходимые действия, ответственных и закрытие.

ПРОВЕРИТЬ

Аудиторский след показывает, что фактически сделал PRRC

ПРАВИЛО НЕПРЕРЫВНОСТИ

Планировать отсутствие и прекращение договора

  1. A

    Назначить квалифицированного заместителя

  2. B

    Передать открытые действия и записи

  3. C

    Обновить EUDAMED в течение недели

ЧТО ДОЛЖЕН РЕГУЛИРОВАТЬ ДОГОВОР

Опишите рабочую модель, а не только юридическое название функции

  • Названный PRRC и доказательства его квалификации
  • Юридический производитель и охватываемая продукция
  • Назначенные обязанности по статье 15
  • Доступ к информации и системам
  • Плановые проверки и событийные триггеры
  • Сроки реакции и срочная эскалация
  • Независимость и защита от неблагоприятных последствий
  • Замещение, передача дел и прекращение договора

Управляемая последовательность внедрения

Семь шагов от оценки юридического лица до эффективного надзора PRRC

Последовательность предотвращает распространенную ошибку, когда имя регистрируют до подтверждения допустимой модели, определения роли и создания информационного потока, необходимого для ее выполнения.

  1. ШАГ 01
    ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО

    Определить каждую организацию, которой нужен PRRC

    Сопоставить юридических производителей, уполномоченных представителей и участников, принимающих обязанности производителя, и отличить их от обычных импортеров и дистрибьюторов.

    ЗАВЕРШЕНО КОГДА

    Для каждой применимой организации документирован вывод по статье 15.

  2. ШАГ 02
    МОДЕЛЬ НАЗНАЧЕНИЯ

    Определить, должен ли PRRC быть работником

    Перед использованием внешней модели применить критерии микро- и малого предприятия с учетом партнерских и связанных организаций.

    ЗАВЕРШЕНО КОГДА

    Внутренняя или внешняя модель имеет документированное правовое основание.

  3. ШАГ 03
    КВАЛИФИКАЦИЯ

    Проверить компетентность для точной области

    Оценить формальную квалификацию, признание при необходимости, содержательный опыт, его актуальность, релевантность MDR или IVDR и компетентность по продукции.

    ЗАВЕРШЕНО КОГДА

    Доказательства подтверждают один вариант квалификации по статье 15 и способность эффективно работать.

  4. ШАГ 04
    ОБЯЗАННОСТИ

    Распределить обязанности без пробелов

    Определить надзор за выпуском, техническую документацию, декларации, PMS, бдительность и применимые заявления для исследований и письменно разделить общие функции.

    ЗАВЕРШЕНО КОГДА

    Каждая обязанность, семейство продукции и период отсутствия имеют названного квалифицированного ответственного.

  5. ШАГ 05
    ИНТЕГРАЦИЯ

    Встроить PRRC в процессы СМК

    Создать триггеры проверки, права доступа, маршруты совещаний, эскалацию, сроки реакции и записи для изменений, выпуска, PMS, бдительности и исследований.

    ЗАВЕРШЕНО КОГДА

    PRRC получает информацию до того, как решения становятся необратимыми.

  6. ШАГ 06
    РЕГИСТРАЦИЯ

    Зарегистрировать точные данные PRRC в EUDAMED

    Согласовать запись участника с назначением и установить триггер управления изменениями для контактов, договора и персонала.

    ЗАВЕРШЕНО КОГДА

    Регистрация соответствует действующему рабочему назначению.

  7. ШАГ 07
    РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ

    Проверять функцию аудитом и закрывать выводы

    Выбирать реальные выпуски, изменения, жалобы, сообщения и эскалации, чтобы подтвердить своевременное получение PRRC нужной информации и влияние на результат.

    ЗАВЕРШЕНО КОГДА

    Недостатки устранены, а результативность продемонстрирована на реальных случаях.

Распространенные ошибки внедрения PRRC

Шесть моделей, которые кажутся полными, пока аудитор не проверит реальный случай

Слабость обычно состоит не в отсутствии письма о назначении, а в несоответствии правовой модели, компетентности лица и информации или полномочий, необходимых для выполнения функции.

01

Использовать внешнего PRRC без подтверждения статуса МСП

Документируйте численность, финансовые пороги и связи собственности. Рост или реструктуризация группы могут прекратить действие исключения.

02

Полагаться на диплом без релевантного опыта

Вариант A требует не менее одного года релевантной работы, а доказательства должны показывать содержательную регуляторную деятельность в ЕС или работу с СМК медицинских изделий.

03

Назначать одного PRRC нескольким юридическим производителям без анализа

Каждому юридическому производителю требуется собственное покрытие. Один человек может охватывать несколько организаций, только если каждое назначение и рабочая связь действительны и осуществимы.

04

Использовать одного PRRC для производителя из третьей страны и его уполномоченного представителя

Это устраняет дополнительный контроль, предусмотренный структурой уполномоченного представителя, и противоречит руководству MDCG.

05

Запрашивать подписи задним числом

PRRC должен быть вовлечен до выпуска, истечения сроков сообщений и внедрения изменений, а не утверждать уже принятые решения постфактум.

06

Оставлять обязанности широкими и недокументированными

Если функцию разделяют несколько лиц, письменно распределите обязанности и охватите продукцию, регламенты, заместителей и межфункциональные взаимодействия.

Практические вопросы

Требования к PRRC по статье 15 MDR и IVDR

Откройте вопрос о назначении, квалификации, местонахождении, обязанностях, независимости или регистрации.

Кто такой PRRC?+

PRRC — это лицо, ответственное за соблюдение нормативных требований, предусмотренное статьей 15 MDR и IVDR. PRRC осуществляет квалифицированный надзор за контролем перед выпуском продукции, технической документацией, декларацией соответствия ЕС, пострегистрационным надзором, сообщениями в рамках бдительности и установленными заявлениями для клинических исследований или исследований эффективности. Юридическая ответственность за соответствие остается за производителем.

Какие организации обязаны назначить PRRC?+

Каждый юридический производитель, размещающий на рынке Союза медицинские изделия, принадлежности, продукцию из Приложения XVI, IVD, принадлежности для IVD или изделия, изготовленные на заказ, должен иметь в своем распоряжении как минимум одного PRRC. Уполномоченному представителю производителя из третьей страны также нужен собственный PRRC. Обязанность может дополнительно распространяться на импортера, дистрибьютора или иное лицо, принимающее на себя обязанности производителя по Регламентам.

Может ли производитель привлечь внешнего PRRC?+

Как правило, передать эту функцию внешнему специалисту может только микро- или малый производитель. Названный PRRC должен постоянно и непрерывно находиться в распоряжении производителя на основании письменного соглашения, обеспечивающего своевременный доступ, получение информации, необходимые полномочия и выполнение обязанностей по статье 15. Производитель, не относящийся к микро- или малым предприятиям, должен иметь PRRC внутри организации, что руководство MDCG трактует как трудовые отношения.

Как определяется микро- или малый производитель?+

Малое предприятие имеет менее 50 работников и годовой оборот и/или итог годового баланса не более 10 миллионов евро. Микропредприятие имеет менее 10 работников и годовой оборот и/или итог годового баланса не более 2 миллионов евро. Оценку следует проводить по Рекомендации Комиссии 2003/361/EC, включая правила для связанных и партнерских предприятий.

Какой квалификацией должен обладать PRRC?+

Стандартные варианты — профильное высшее образование или признанный эквивалентный курс в области права, медицины, фармации, инженерии либо другой соответствующей научной дисциплины и как минимум один год релевантного опыта в регуляторной сфере или системе менеджмента качества медицинских изделий либо не менее четырех лет такого профессионального опыта. Опыт должен быть содержательным, актуальным и связанным с требованиями ЕС к медицинским изделиям или IVD.

Должен ли PRRC подписывать выпуск каждой партии или каждого изделия?+

Статья 15 требует, чтобы PRRC обеспечивал надлежащую проверку соответствия по системе менеджмента качества до выпуска. Это не обязательно означает личное подписание каждой записи о выпуске. Руководство MDCG допускает надзор посредством подходящих аудитов или выборочной проверки, если метод документирован, соразмерен и эффективен, а PRRC может выявлять проблемы и инициировать их эскалацию.

Где должен находиться PRRC?+

Руководство MDCG предполагает тесную, постоянную и непрерывную связь с производственной деятельностью. Считается, что производитель из ЕС и его PRRC находятся в Союзе, а производитель из третьей страны и его PRRC производителя — за пределами Союза и в подходящей близости к производству. PRRC уполномоченного представителя должен находиться на рынке Союза.

Может ли один человек быть PRRC производителя из третьей страны и его уполномоченного представителя?+

Нет. MDCG 2019-7 Rev.1 указывает, что PRRC производителя и PRRC уполномоченного представителя не могут быть одним и тем же лицом, поскольку уполномоченный представитель должен обеспечивать дополнительный уровень контроля. Для микро- или малого производителя эти два PRRC также не должны относиться к одной внешней организации.

Могут ли несколько человек разделить обязанности PRRC?+

Да. Организация может назначить нескольких квалифицированных PRRC, но сферы ответственности каждого должны быть закреплены письменно. Распределение должно исключать пробелы и неоднозначность по семействам продукции, области MDR и IVDR, надзору за выпуском, технической документации, PMS, бдительности и заявлениям для исследований, а также определять замещение на время отсутствия.

Нужно ли регистрировать данные PRRC в EUDAMED?+

Производители и уполномоченные представители должны регистрировать имя, адрес и контактные данные PRRC в рамках регистрации участников в EUDAMED. Изменения, включая замену PRRC или прекращение внешнего договора, следует вносить в течение одной недели согласно статье 31(4) MDR или статье 28(4) IVDR.

Первичные источники

Используйте статью 15, руководство MDCG и полное определение МСП

Регламенты устанавливают юридическую обязанность. MDCG 2019-7 Rev.1 объясняет ожидаемое внедрение, включая трудовые отношения, местонахождение, доступность внешнего PRRC, раздельный надзор производителя и уполномоченного представителя и регистрацию в EUDAMED.

Сделайте назначение работающим на практике

Нужен внешний PRRC или независимая проверка действующей модели?

MDRC может проверить допустимость модели и квалификацию, определить условия назначения и матрицу ответственности, встроить проверки PRRC в СМК, проводить периодические аудиты соответствия и поддерживать готовую к проверке документацию надзора по статье 15.

Обсудить модель PRRC ↗
↑

Обсудить ваш проект

Без языковых барьеров!

Если вы разрабатываете медицинское программное обеспечение, решения на основе ИИ, цифровые медицинские платформы или программно-управляемые медицинские изделия, мы поможем определить регуляторную стратегию, требования к доказательной базе и следующие шаги.

→

В чем вам нужна поддержка?

Регуляторная стратегия
Техническая документация
Клинические и эксплуатационные доказательства
Жизненный цикл ПО и кибербезопасность
Подготовка к оценке Нотифицированной организацией

Начать обсуждение

 

Без языковых барьеров!

Свяжитесь с нами по электронной почте: info@mdrc-services.com

Или воспользуйтесь формой для контактов